Соглашение на обработку персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Интернет-магазина «Тривес», (далее – Интернет-магазин) расположенный на доменном имени https://trives-shop.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://trives-shop.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
Использование сервисов сайта Интернет-магазина «Тривес», означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки и хранения его персональной информации и данных. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержатся от использования сервисов сайта Интернет-магазина «Тривес».
- Определение терминов
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1. «Сайт Интернет- магазина «Тривес» (далее – Сайт, Интернет – Магазин) - это совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет» по уникальному адресу (URL): https://trives-shop.ru, а также его субдоменах.
1.2 «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом Интернет- магазина «Тривес», действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью «ТОМАС», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3 «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.4 «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5 «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.6 «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту Интернет магазин Тривес, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.7 «Пользователь сайта Интернет- магазина «Тривес» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту Интернет- магазину, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта Интернет- магазина.
1.8 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.9 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет магазин.
1.10 «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы, или иным способом.
- Общие положения
2.1 Использование настоящего сайта Интернет-магазина Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет- магазина «Тривес»
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту «Интернет- магазин «Тривес». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет- магазин «Тривес».
2.4 Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
- Предмет политики конфиденциальности
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Интернет-магазина «Тривес», при подписке на информационную e-mail рассылку, при оформлении заказа, а также при иных взаимодействиях с Интернет – магазином, его представителями, в ходе которых Пользователь передает Администрации свои персональные данные.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Интернет- магазина «Тривес» и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail)
- место жительства Пользователя (при необходимости)
- адрес доставки Товара (при необходимости)
- фотографию Пользователя (при необходимости)
- Техническая информация - IP-адрес, тип используемого Пользователем устройства и его операционная система, тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств, реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3 Отключение Пользователем cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.4 Интернет- магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.5 Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности
- Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазин для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.2 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Интернет- магазина «Тривес».
4.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет -магазин «Тривес», оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.4 Определения места нахождения Пользователя в целях организации доставки Товара по адресу Пользователя.
4.5 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.6 Создания и обслуживания учетной записи для использования частей сайта Интернет- магазин «Тривес», если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.7 Уведомления Пользователя по электронной почте о статусах подготовки, транспортировки и готовности Товара к доставке/получению.
4.8 Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина «Тривес».
4.9 Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Интернет- магазина «Тривес».
4.10 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.11 Персонализация сервисных предложений для Пользователя, включая веб-сайты, мобильные услуги и рекламу;
4.12 Улучшение ассортимента Интернет – магазина, в соответствии с потребностями пользователей;
4.13 Для защиты безопасности и целостности Интернет – магазина «Тривес»;
4.14 В целях исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
4.15 Осуществление иных целей, установленных действующим законодательством РФ.
- Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет- магазина «Тривес», включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1 Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Интернет-магазин «Тривес», и давать согласие на их обработку.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
7.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка прекращается
7.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных;
- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных.
7.3. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего
- Ответственность сторон
8.1 Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность перед Пользователем в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
8.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
8.3 Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
8.4 Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта «Интернет-магазина «Тривес», несет лицо, предоставившее такую информацию.
8.5 Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта «Интернет-магазин «Тривес», может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте «Интернет-магазин «Тривес».
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
8.6 В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте «Интернет-магазина «Тривес») допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка «Интернет-магазина «Тривес».
8.7 Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Интернет- магазина «Тривес» или передаваемых через него.
8.8 Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за:
- использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов;
- несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя;
- заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
8.9 Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте «Интернет-магазин «Тривес», включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8.10 В качестве правового основания обработки персональных данных выступают:
- федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
- договор-оферта, заключенный между оператором и субъектом персональных данных на интернет-сайте https://trives-shop.ru;
- согласие на обработку персональных данных , полученное от субъекта персональных данных посредством акцепта направленной Оператором оферты, либо иным не противоречащим действующему законодательству способом
- Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- Дополнительные условия
10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина «Тривес», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: internet@trives-spb.ru
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://trives-shop.ru/include/licenses_detail.php
Обновлено: 01 августа 2024 года
г. Санкт-Петербург, Общество с ограниченной ответственностью «ТОМАС»
ИНН 7816688955, ОГРН 1187847388706,
Россия, 192102, г. Санкт-Петербург, ул. Самойловой, д. 5, лит. Л, пом. 9Н-14 (часть)
